Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juin 2025 – Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679)
1. Responsable du traitement
Hebrant Joachim
Indépendant – BCE BE 1034.330.004
info@liegedecalaminage.com | +32 496 07 54 32
2. Données collectées
Dans le cadre de notre activité, nous pouvons collecter les données suivantes :
- Via le formulaire de demande : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, type de véhicule, localisation, message libre.
- Via la navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies analytiques, si consentement donné).
Nous ne collectons pas de données sensibles (santé, origine ethnique, etc.).
3. Finalités et base légale
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Recevoir et traiter votre demande de contact ou de devis | Consentement (art. 6.1.a RGPD) |
| Transmettre votre demande à des prestataires partenaires pour vous recontacter | Consentement explicite (art. 6.1.a RGPD) |
| Statistiques de navigation anonymisées | Consentement (art. 6.1.a RGPD) |
| Respect des obligations légales | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) |
4. Transmission à des tiers – Prestataires partenaires
Les données que vous soumettez via le formulaire (nom, téléphone, e-mail, type de véhicule, localisation) sont transmises à des prestataires de services automobiles partenaires opérant dans votre zone géographique, dans le but qu'ils puissent vous contacter et vous proposer un devis.
Ces prestataires agissent en tant que responsables de traitement indépendants pour les données qu'ils reçoivent. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.
En dehors de cette transmission à des fins de mise en relation, vos données ne sont jamais revendues à des fins publicitaires ni partagées avec d'autres tiers.
5. Durée de conservation
- Données de formulaire (leads) : conservées 12 mois maximum à compter de la soumission.
- Données de navigation : 13 mois maximum.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
- Droit d'opposition : vous opposer à la transmission de vos données à des partenaires.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte les transmissions déjà effectuées.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@liegedecalaminage.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
7. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données viole le RGPD, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge (APD) : www.autoriteprotectiondonnees.be
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques appropriées pour protéger vos données (connexion HTTPS, accès restreint, etc.). La transmission aux prestataires partenaires s'effectue via des canaux sécurisés.